信息化咨询的之所见

每天几乎都要见一到二个客户的高层，各行各业基本都见了（除了殡葬行业外），清楚了隔行如隔山的道理。 不过还好，做了接近10年的财务或管理软件，对大部分行业也有一些了解了，客户的话也能够听懂了。

说这么多其实就是想讲一个故事：一家上海知名的开发区准备实施集团财务信息化管理系统，但是老板总觉得如果让我们去做调研的话，出来的需求肯定不是为企业，而是为了销售我们的产品，他这么想也不无道理，因此决定，在实施软件行业前，先找一家咨询公司，目标就是对目前的财务管理，工程管理和项目管理进行了解，找出管理的问题点和对策。很有幸，我被邀请作为“专家”评委之一，面对4家有名的咨询公司，我基本就问两个同样的问题：1、请问你们了解这个行业吗，国内这个行业财务管理信息化的现状怎么样？ 2、本次我们是做财务管理、工程管理和项目管理的咨询，你简单谈谈这些管理的内容可以吗？

结果收到了很多答案： 这个行业我们非常熟悉，我知道这个行业内比较大的公司包括A\B\C等等； 我们帮该行业做过咨询，很熟悉，请放心； 你问的一些问题非常专业，等一下再单独和你沟通可以吗； 国内这个行业的财务管理都有待提高，我们很有经验，我觉得财务管理重点在于管和控，资金池的概念现在很流行，我绝对贵公司一定要做这一块。。。。。。没有一家单位正面回答了我的问题，当然我不是企业，我就不好意思再问了，最后在4家中最知名的一家价格也比较合理，大概60万左右，就拿下了该项目的咨询。

几天后，这家咨询公司打电话到我公司，希望了解我们的房地产行业解决方案, 由于我一直在负责该部分，自然项目分到了我手上，见面了，无语，当初讲标的销售人员和咨询顾问出现在我面前，我们相互笑了笑， 出于支持和 拿下软件项目，我开始认真的给他们讲解，并提供了大量的资料，从土地批注、项目概算、招投标、施工建设、合同管理、成本控制等等 到最终的财务结算。 我没有顾及对方的反映，后来才知道，原来这个顾问从来没有做过该行业，他们告诉我，他们准备去花1周的时间去图书馆研究建筑施工、财务管理专业知识，我静静的坐在那里没有说话。

2个月过去了，咨询报告出来了，2份文件，第1份是客户现状分析和信息化建议，简单理解就是告诉客户目前的管理方法和手段落后，需要实施信息化管理系统；第2份文件是软件项目招标需求说明，看到招标需求说明，我发现就是我提供给他们的解决方案和我们对手的解决方案的汇总稿，堆积而成。

近几个月断断续续见了至少不下5家公司的咨询顾问，坦白说，真正让我能够看上太说了，在此并非否则一些优秀的咨询单位和出色的顾问，我只是有两点期望：

1、企业既然要选择做咨询，那就应该认真的去对待，选单位重要，更重要的是顾问，而不是选择一家知名的单位的实习工来帮助企业做咨询，在客户现场的弄的风声鹤唳；

2、期望我们的咨询公司，既然承担如此大的责任是否应该考虑考虑，能够更加专业一些呢， 如果这样去开展自己的业务，我相信不久这类的咨询单位将消失在我们的视野中。