外向型企业信息化应用篇

ERP历程

1.ERP现象

现时，翻开有关管理、信息技术方面的报章杂志,ERP广告和报道到处可见。当我们还在探索ERP到底能给中国的企业带来什么的时候，新一代的IERP等概念又进入我们的眼帘。

事实上，ERP给企业带来的效益确实有很大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRPII/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：(1)．库存下降30％～50％(2)延期交货减少80％(3)采购提前期缩短50％(4)停工待料减少60％(5)制造成本降低12％(6)管理人员减少10％生产能力提高10％～15％。另据美国权威市场预测研究机构AMRResearch宣布，1998年全球ERP市场总收入达148亿美元，全球ERP市场在五年内还将以年综合增幅37%的速度发展。由以上的数字可以看出，对企业而言，ERP掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。

2.ERP概念

ERP(Enterprise Resource Planning企业资源计划系统),是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。进一步,我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：

(1)．是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter GroupInc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。

(2)．是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。

(3)．是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

3.ERP历程：让我们认识ERP发展的四个主要的阶段:

(1)最为基本的六十年代时段式MRP(我们称之为基本MRP)。60年代时段式MRP能根据有关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量，但它还不够完善。

(2)七十年代闭环MRP。闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP，形成一个封闭的系统。

(3)八十年代的MRPII.在八十年代，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（Manufacturing Resource Planning）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物流需求计划（Material Require Planning亦缩写为MRP）而记为MRPII。

(4)九十年代的ERP系统.

4..我国的ERP发展阶段

第一阶段：启动期。这一阶段几乎贯穿了整个八十年代，其主要特点是立足于MRPII的引进、实施以及部分应用阶段，其应用范围局限在传统的机械制造业内（多为机床制造、汽车制造等行业）。由于受多种障碍的制约，应用效果有限。

第二阶段：成长期。这一阶段大致是从1990年至1996年，其主要特征是MRPII/ERP在中国的应用与推广取得了较好的成绩。

第三阶段：成熟期。该时期是从1997年开始，其主要特点是ERP的引入并成为主流现象，应用范围从制造业扩展到第二、第三产业,经过众多企业的实践和探索，应用效果得到了显著提高，进入了ERP应用的“成熟阶段”。

5.ERP与BPR，BPI。

与ERP密切相关的BPR:1990年美国的MIT的MichaelHammer教授提出的BPR（Business Process Reengineering业务流程重组）是指对企业的现有流程进行调研分析、诊断，再设计，然后重新构建新的流程的过程。它主要包括三个环节:业务流程分析与诊断,业务流程的再设计,业务流程重组的实施.许多世界知名企业通过实施BPR推动企业成功应用ERP。但同时，BPR失败的实例也屡见不鲜，因而BPI(业务流程改进)为大多数中小企业重视和采纳。

6．ERP功能的扩展和转移:时代在前进，ERP的内涵在扩展。功能的扩展上：(1)纳入PDM功能.PDM(产品数据管理)将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中(2)ERP与EDI的集成(3)增加了工作流(Workflow)功能(4)增加数据仓库DW和联机分析处理OLAP功能(5)客户关系管理的应用。同时，ERP功能向Internet、Web上转移,ERP的计算机环境从传统Client/Server环境过渡到以Web和Internet/Intranet的网络计算环境为支撑，ERP软件向NT平台转移。

ERP给我们带来什么?从ERP以上历程看，ERP的应用将有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。

向型企业信息化应用篇2－外贸MIS

外贸MIS

MIS(管理信息系统Management Information System简称MIS)

国际贸易因其跨国贸易的特点使得贸易方式、手续、文本资料等都比一般的贸易复杂，大量的信息数据需要保存，调用。外贸业务的复杂性又导致了业务人员手工操作耗时费力，易出差错，因而管理信息系统在外贸企业的应用就显得很重要。加上外贸企业人员素质较高，国家对外贸企业的政策性保护使得外贸企业有过一段普遍存在高额利润的阶段，信息管理系统建设有了经济保障。因此，我国MIS在外贸企业的应用较一般企业起步较早。其应用形式有：

(1).财务软件：

80年代初期简单运算记帐型的会计软件已开始在我国出现，同样，外贸企业的信息系统的应用最早也是从会计软件的应用开始。到80年代末，由外贸企业自行(或投资)开发的功能完善、具有外贸特色的财务系统已有出现。到90年代，商品化、专业化的外贸财务系统陆续面市，财务电算化在外贸行业已经普及。

(2)．制单软件：

外贸进出口单证因其跨国贸易的特点繁多而且复杂，各种报关单证要符合进出口国家海关的要求，而议付单证如L/C项下的交单需符合：单单相符，单证相符的原则。通过人工处理费时、费力、效率低下、错误率高。联合国的一项统计资料指出，信用证项下的错误率高达50%，而在报关方面的人工操作错误率通常不低于30%，大量单证的制作及错误引起的损失使得外贸单证MIS系统应运而生，制单软件得到外贸企业的普遍欢迎。初期的制单软件主要功能为单证数据的存储处理以及单证的制作及打印输出。因其录入直观方便，同一数据可多次使用，可进行部分自动检查，可重复打印输出等特点，使得单证制作错误率大大降低，效率大大提高，从而迅速得到普及并发展出具有管理功能的制单系统，并逐步向外贸业务管理系统发展。

(3).数据上报软件：

国际贸易的操作过程比较特殊，各种贸易单证在相关机构（如：海关、税务、进出口管理机构、商检/安检、保险、银行、运输等部门）中传递过程烦杂费时，随着信息技术的发展，这些部门也普遍使用MIS系统进行日常业务处理。常见的数据上报软件有：A、进口付汇核销单软件，B、商检数据管理软件，C、增值税开票软件，D、出口退税软件等等。并且有不断增加的趋势。

(4).办公自动化系统:

进入90年代，办公自动化系统(OA)在外贸企业得到推广和应用。其主要用于：日常办公信息管理、办公业务及工作计划管理、公文文件的流转、各种审批批示的上传下达、各种传真及邮件的收发管理等，还有人事管理、档案管理等系统的应用。这些OA系统的应用为外贸企业提供了良好的自动化办公环境，提高了企业整体的办公效率和信息处理能力。

(5).业务管理系统：

随着外贸企业管理要求的不断提高，以进出口业务处理过程为直接对象的进出口业务管理系统开始出现。系统由制单软件的功能扩充发展，最初表现为单纯的“进口业务”、“出口业务”管理软件。其特点为：以外销合同，发票为主线，以数据录入为手段，以统计分析为目标。但合同、发票、收付、库存等数据仅能录入保存信息，以满足全公司业务数据的统计查询，缺少对各种业务的管理控制方法和手段，进、出口系统与其他MIS系统相互独立，数据不能共享。

外向型企业信息化应用篇3－外贸ERP

外贸ERP

90年代中期，将多种MIS系统功能组合于一体的“外贸企业综合管理系统”研制的尝试相继展开。同时随着ERP作为企业管理工具功能的不断加强，其应用领域不断扩展。ERP已打破了MRPⅡ仅局限于传统制造业的格局而把它的触角伸向各行各业，贸易企业ERP解决方案在国外也已出现，“外贸ERP”的字眼也不断出现于国内IT行业刊物。到90年代未SAP等国外著名ERP厂商在我国已推出完整的外贸行业的ERP解决方案和产品，国内软件厂商不甘示弱，也分别推出了自己的“外贸ERP”产品。

外贸ERP的选择

据统计，我国100强的平均资产利润和人均利润仅是世界500强的2.4%和4.8%。这一差距使我们在加入WTO的今天与世界500强在同一起跑线上的竞争面临着严峻的挑战。"这就好比骑自行车与驾驶跑车，工具的落后决定了人的落后"。"体制改革的实施必须以先进工具为载体，经营管理水平的提高和营销服务能力的提升必须依赖先进的载体"。这一载体就是外贸企业管理软件和电子商务应用的整体解决方案。

外贸ERP的选择应考虑：

1．软件供应商的实力和经营理念。

2．供应商已开发的成熟产品和用户使用情况。

3．供应商拥有的外贸ERP开发和应用实施的人才队伍，包括各类外贸业务管理、财务管理、制造管理和电子商务的专业技术人才。

4．产品系列应能覆盖外向型企业管理和经营的方方面面。包括企业资源管理、客户关系管理、供应网络管理和外贸制造管理。外贸ERP应是按外向型企业的特点充分考虑外贸工作模式与管理模式建立的ERP系统。它以提高外向型企业的资源运作效率与效益为主要目标，规范企业的工作模式与管理模式为方法，确定工作职责与工作关系以提高工作效率，确定成本管理规范来增加企业的利润，确定风险管理标准来减少贸易风险给企业带来的损失，加强计划性管理以达到企业的营运目标，以面向业务工作流的管理方式将企业各部门有机的联系在一起，做到企业信息全面共享，管理更加准确快捷。外贸ERP除了管理资金流，物资流，信息流外，还应管理工作流，形成价值流。除了收集和管理信息外，应把解决企业资源的整合与企业资源的效益与效率最大化问题放在首位。除了管理企业的内部，也管理企业的外部（客户资源，供应链，第三方协作等）。

5．在实施前应对企业的当前情况进行分析,改进与完善工作流，明确企业所要达到的最佳运作目标。

6．产品设计思想的来源：必须是在针对外贸客户、市场需求、专业机构调查的基础上，运用科学的经营模式和管理理念，以最大化解决客户问题为根本出发点，进行精心设计研发。