发展移动商务必须走出五大概念误区

当前，我国的移动商务发展很快。2006年移动电子商务市值将达到250亿美元，2008年中国移动商务市场规模预计将达到306.5亿元，年复合增长率达40.7%。可见，我国的移动商务市场是一个具有巨大潜力，蕴含无限商机的世界上最大的市场。

发展移动商务，必须要把移动商务的基本概念搞清楚。为此，拟聚焦移动商务发展中的一些问题，谈一下看法。

认识、理解和把握移动商务的本质特征是做好移动商务的根本。

但是，由于当前移动商务处在快速发展期，因此，风声水起。鱼龙混杂，特别是由于我国移动商务发展的特点是实践走在了理论的前面，因此，许多淘金者“都想把自己打扮成淘金路上的 “月亮老人”，望图用种种云山雾罩的观点，诱使人们把口袋里的钱掏出来。这其中，许多观点是不全面的，甚或是错误的。比较典型的有以下五种观点。

1：技术替代说：认为“移动技术的特征就是移动商务的特征”

由于移动商务的发展是以移动技术的发展为基础，为前提的。因此，一些人只看到移动技术的作用，错误的认为：移动技术的特征必然等同移动商务的特征。这种单纯从技术角度看问题的思路和观点是不全面的。

这种不全面的观点，会在移动商务发展的进程中，形成唯技术论。影响移动商务的发展，和移动商务效果的发挥。

比如：在价值链构建问题上，唯技术论的人只认为技术研发机构应该成为移动价值链的基础，按照它们的构想，其价值链的构成几乎全是不完全的。

事实上，移动商务的价值链构成应该包括六个关联组织，在研发这一块，应包括双向研发机构。就是：既应该包括基础的技术研发机构，又应该包括市场研发机构。基础研发机构的重点是提供技术基础保障能力和实现方案，而市场研发机构，则主要研究市场发展的态势，需求和商务活动的特点和规律，这些研发信息，会成为技术创新的动力，会成为移动商务运用移动基础进行决策的参谋和依据。

2、加号说：认为“移动商务就是移动技术+商务”

当前有一种说法是：移动商务是移动技术＋商务活动。

这种说法听起来几乎觉得没什么问题。但是，仔细一想，就会发现这种说法也是片面的，不完全的。不完全在什么地方呢？

在于没有全面准确的反映移动商务的内涵和特点。这种说法存在两方面的问题。

其一，移动商务在进行中，不仅会运用移动技术，而且会通过移动整合能力的释放，整合电子商务中的网络信息技术，共同实现同一个商务活动目的或目标。正是这种整合能力的灵活和便捷，不仅能够把分散资源变成综合资源，而且能够把不完全信息变成完全信息。这样一来，就能很快的，很好的释放出移动商务的价值和能量。

那种认为移动商务就是“移动技术+商务”的说法，在技术实现的过程中，就不注重移动商务整合能力的发挥和释放，这就降低了移动商务价值开发的能力。因此，我们说上述说法是不全面，不准确的。

再从另一个重要的方面看：移动商务本身是一种创新。但是，它不仅是技术上单一的创新，还包括商务运营模式和企业经营管理模式的创新。在这种创新中，技术的突破和创新起到了主要作用，他带动和促成了商务运营模式和经营管理模式的创新。但是，在这个整体创新链条中，如果仅仅强调和注重技术上的单一创新，不住重营销和管理上的对应和跟进，仅仅强调技术的一个方面的作用，不仅是不全面的。重要的在于不能构建起完整的价值链，不能确保很好的开发出移动商务的真正价值。不能在移动商务实现的过程中很好的去整合网络资源和相关资源，因此，不能很好的发挥移动商务的整合能力和优势。

3、等同说：认为“移动商务的特征等同于电子商务的特征”

当前还有一些人认为：移动商务既然是电子商务的一部分，那么，”移动商务的特征等同于电子商务的特征”。

这种说法也是值得研究的。

移动商务本身并不是对网络有线方式的替代，因为商务活动对通信的需要并非是移动，而是“及时有效安全”的满足和实现商务需求。由于目前固网、有线的方式不能在全时空下满足这样的需要，所以移动商务首先是固网方式的一种拓展、延伸和补充。因此，移动商务的特征具有很多电子商务的一般特征，但是他又不能等同于电子商务的全部特征；移动商务具有很多电子商务没有或不具备的特征。正是这种差异化优势，显示了移动商务独有的特点和威力。

4、唯一说：认为“移动商务是在两个手机之间进行的商务活动”

这种说法同样是不完全的，或者说是片面的。因此，移动商务是利用各种移动设备和移动通讯技术，通过创新的业务模式，在移动的状态下和环境中，完成和实现的商业活动。其各种移动设备包括手机、传呼机、个人数字助理（PDA）和笔记本电脑等多种移动通讯设备。当然，手机是一种经常的、大量的、被普遍使用的一种移动终端。但却不是唯一的。

从另一个方面讲，移动商务可以是以两个手机为移动终端之间进行商务活动。但是，也可能是手机和网络之间的进行和完成的商务活动。还可能是在其它移动终端之间进行的商务活动。

5、现象说：认为“移动商务仅只是一种便捷的商务活动”

这种说法更值得研究。移动商务的确是一种便捷的商务活动。但是，移动商务是一种具有增值能力的、便捷的商务活动。不是一般便捷的商务活动。这里，丢掉了“具有增值能力”这句话，就丢掉了移动商务最本质的优势。

不错，把握和理解移动商务应用必须紧紧抓住：其是在“动态”中进行的应用行为，或“动态中完成的应用活动’这一特征。正是由于移动商务能在“动态”中进行和动态中完成，才从根本上满足了商务活动及时有效的要求。

但是，这种移动性，只是移动商务的一种表象特征。其本质特征在于通过这种移动性所达到的目的。实现的效果，产生的结果：必须“具有增值能力”。也正是由于移动商务具有这一本质特征，才具有可呼吸引力，才能从根本上满足商务活动及时有效的要求。

因此可以说：移动商务：是在移动通信技术和网络信息技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或手机等移动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、多维的、具有整合增值能力的商务实现活动。

当前，移动商务正成为快速发展的新兴市场。调查发现移动商务在制造业、流通业、金融业、快速消费品行业，农业，以及广大中小企业、紧急避险等众多行业和领域都有广阔的应用前景。取得了和正在取得十分明显的经济效益。