企业信息化是国民经济和社会信息化的基础,而中小企业信息化更是企业信息化的关键环节。国家工商总局的数据表明:当前国内中小企业总量高达1200多万家,占注册企业总数的99%,从东部到中西部、从第一产业到第三产业,中小企业的身影随处可见。中小企业渴望打造核心竞争力,渴望突破自我,超越同行,实现腾飞并能够可持续增长。
2006年中小企业IT投资整体规模将比2005年增长16.5%,达到1427.7亿元,预计2008年市场规模将达到1869.2亿元,2005至2008年的复合增长率将达15.1%,未来三年整体规模更将达到近5000亿元的惊人数字。毋庸置疑,整个中小企业市场的IT需求正在快速攀升,信息化已经成为中小企业发展的必经之路和企业生存的必然状态,而不再是想不想做的问题。中小企业用户的信息化需求,已经成为带动中国IT市场快速增长最大的原动力。
下面,深入分析这三个问题,力求找到走出误区的正确道路,希望能对广大的中小企业管理人员有所帮助。
误区之一:企业办公电脑 配置越高越好
“时间就是金钱,效率就是生命”是企业管理人员常说的一句话。这种心态反映在中小企业信息化的采购决策上,就是认定机器配置越高速度越快,IT应用效率必然越高,这种一味追求高配置的做法造成的直接后果,就是系统不断更新、频繁升级,企业信息化的采购成本居高不下。
然而中小企业在成长中发现,随着企业发展,企业的信息化应用绝非有几台运行速度较快的电脑那么简单。在办公自动化、信息管理和信息安全等领域,作为信息化基础的商用PC,关键并不在于有什么配置,而在于有什么功能和应用。
其实早在2003年,蓝色巨人IBM就言简意赅的提出了“随需而变”的企业IT应用理念,惠普更是用“灵动商务”为企业信息化勾勒出轻松应用的美妙场景。少数国内IT厂商在深刻把握客户需求的基础上,不约而同的将面对中小企业市场的产品和方案锁定在“应用”这个焦点上。联想新扬天将“应用决定价值”进一步深耕的举措,正反映了联想对中小企业市场趋势的洞悉。最近,同方新超扬更是以“助力企业腾飞”的全新应用理念,在中小企业市场刮起了一阵超扬风暴,一扫过去中小企业信息化片面追求高配置的盲目之风,真正使中小企业信息化走上注重应用、注重效果的正确道路。
未来几年,是中小企业信息化进入实质性发展的一个阶段,中小企业信息化建设正在逐步从单机应用或局域网应用向着更高层次的系统应用与集成方向发展,商用PC步入了全新的商务办公平台时代,以中小企业用户为代表的新一代信息化需求大军对PC的应用需求也越发明确,易用高效的功能应用成为大势所趋。实际上,PC的应用价值和用户的实际使用体验也正是商用PC的核心价值所在。
误区之二:增加系统功能 必然增加成本
长期以来,人们习惯了一分钱买一分货,在这种惯性心理的作用下,企业IT采购人员常说的一句话是“要想实现这些功能啊,起码得xx钱,不过我们可以节省xx钱,所以这个费用还是值得花!”于是,本来就对复杂的IT系统所知甚少的中小企业老板,咬咬牙、跺跺脚,从有限的公司预算里,拿出钱来购置IT产品。然而,IT技术日新月异的发展推动企业办公自动化新技术层出不穷,于是,抱着“已经花钱买来的东西,改造一下,能用就凑合用”的心理,这些中小企业又开始了对IT系统的不断升级改造。
那么,奇迹可能发生么?有没有一些创新的系统功能是中小企业所急需而又不用额外增加采购成本的?有!像贴心设计的键盘小灯,笔记本温馨提醒邮件的蓝色快捷键……这些产品功能的设计,看起来往往不起眼甚至微不足道,但却切实解决了中小企业在IT产品使用过程中的实际问题,只有对中小企业信息化需求有深刻把握、真正“以人为本”的少数IT企业可以做到。
误区之三:中小企业 对网络安全要求不高
无论是大型行业客户还是中小企业客户,网络安全是较容易被忽视的一个环节。中国互联网协会秘书长黄澄清认为:目前国内网络安全之所以形势严峻,最大的原因在于政府、社会,尤其是数量众多的中小企业对网络安全的认识不足。造成这种现象的历史原因,在于国内中小企业的发展时间较短,信息化的起步水平较为初级。
国内中小企业的真正高速发展,时间在1992年之后,中小企业信息化的起步时间在九十年代中期,到现在也只有十年时间。中小企业信息化是从使用兼容机开始的,当时对企业IT系统的要求仅停留在打字、传真、上网、建网站等较为初级的应用上,因此对网络安全的重要性认识不足。最近几年,随着企业信息化进程的深入,网络安全得到了一定程度的重视。但是在中小企业管理者当中,仍然有为数众多的人认为网络安全主要是政府、军队、大型企业的事情。所以,现在中小企业信息化过程中忽视网络安全的做法随处可见,当然,由此造成的教训也比比皆是。