“iso9000是魔鬼的锁链”这是众多搞形式主义企业心中的共识;一个世界管理科学提炼的管理标准缘何应用诚信这么低,最直接的原因是实施过程中实施者与指导者自己走火入魔了。
回顾世界管理的发展史,可以清楚看到人们在解决问题中所运用的方法和手段的发展速度是相当快的;然而同样的方法和手段在不同的人手中应用效果大相径庭,主要的原因是应用过程的不一样,有的是消化吸收应用;而有的就是囫囵吞枣的应用。
如有家汽车配套企业,因企业效益一直很好;所以也想在管理上走在前面。连续请人咨询通过了iso9001体系认证、iso14001体系认证、ohsas18001体系认证和ts16949的认证,后又请人帮助在企业搞6σ活动;而且还在做国家质量管理奖的申报准备,一时间给外面的人感觉该企业的管理十分现代化。
然而当市场竞争激烈进入真刀真枪时,该企业的竞争力却在萎缩;企业经济效益大幅度下降。笔者被一位同行推荐到该企业进行管理诊断后发现:企业所有的热点(或亮点)应用完全是醉翁之意不在酒,只为在外捞一个名声。各种新潮管理在企业全部是堆积式应用,老的管理没有丢(工序控制,qc活动等);新的又不断增加。这样一来,企业员工就额外增加不少形式主义的工作;从而出现员工怨气冲天,经常为一些形式主义的做法而加班加点。
从行为科学上讲,顾此失彼是一种必然结果;真正的工作淡化必然影响企业的核心竞争力。后发现这种现象还不是个案,而是中国企业的共性;尤其是一些追(管理创新)风逐(管理亮点)浪的急先锋。从而提出了现代管理科学与管理咨询是魔鬼的问题。
总之,在现代科学突飞猛进的今天,如何把管理科学变成企业的现代化管理是一个很重要的课题;它决定着企业管理有效性及适应性。实践是检验真理的唯一标准;只有通过对管理科学实施创新式的应用,它才能通过企业管理现代化在企业的经营管理中发挥出它应有的作用和效能。
如果用形式主义来实现快速现代管理进步的目的,肯定只会为自己带上枷锁;这就是追求形式主义管理人的下场和醒悟。
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