随着我国融入全球经济一体化进程的加快,国际市场竞争也愈演愈烈,这就要求企业在更高水平上参加市场的竞争。专业化、职业化的管理咨询机构和人员的咨询分析,是提高企业整体竞争能力的最有效途径。在发达国家,管理咨询从业机构已成为提高企业竞争能力和保证企业持续发展的不可缺少的智力支援,是最有发展潜力的朝阳产业,其咨询工作也成为最令人羡慕的职业。我国管理咨询业起步较晚,同发达国家相比还存在着一定差距,管理咨询从业者从数量、素质和水平上都不能适应国民经济的快速发展和国际市场竞争的需要。为此,提高我国管理咨询从业人员的素质能力,培养造就大批高素质的咨询人才,增强企业的整体竞争能力,是落实"人才兴国"战略的重要任务之一。
在经济发达国家,管理咨询行业跟随其经济发展,已经变成了一个像律师、税务、投资咨询一样重要并具规模的行业。
据有关部门统计,中国工商注册登记的涉及管理咨询业务的公司已达20万家左右,从业人数超过百万,构成了中国的"智囊团",我国咨询机构的数量和从业人员虽然惊人,但数量并不代表产业规模,目前管理咨询业产值只占国民生产总值的0.2%左右。
我国至今既无相关法规,管理咨询市场无序竞争现象严重,相关认证未能体现咨询的重点。导致客户不满意的比率较大。正是基于此,中国咨询业协会在吸取国外咨询认证的基础上,强调和突出“诊断”和“策划”的重要性,推出咨询从业人员职业评价(企业诊断师系列、策划师系列、管理顾问师系列),以弥补咨询认证的不足。
我国咨询队伍人员结构单一、素质低,缺乏咨询和企业管理经验,有的公司甚至是清一色的MBA,工程、技术、信息等专业人才少。而国外咨询业既重视专才,也重视通才;既有科技人员,又有经济管理人员,相辅相成,互相配合,形成多元化的人才结构。此外还大量聘用各领域的专家,解决对外咨询中遇到的特殊问题。目前我国咨询人员素质的主要问题是知识面窄,知识严重老化,缺乏现代咨询意识,缺乏战略观念、竞争观念、系统观念和强烈的责任感。因此,培养符合职业标准的大量CCIA咨询师成为我国发展咨询业的瓶颈。
中国的体制转型将为咨询业创造出广阔的发展前景和市场潜力。据北大光华管理学院黄东涛先生估测:"在未来的10年中,中国管理咨询行业的需求将以每年10倍的速度增加,到2010年中国管理咨询行业的有效需求总额将达到100亿美元。"我国管理咨询业的前景非常广阔。但随之而来的问题在于,作为这一产业核心资源的专业技术人员根本不可能以相应的速度培养。专业技术人才成为巨大的一个缺口!
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