中国咨询冷思考

如果在搜索引擎中键入“营销”两个字，页面成百上千。同时，也给我们带来了成百上千的“营销专家”，他们有很多共同的特点，比如有一家自己名字命名的咨询公司、会提供出一长串的客户名单，会贴上一张身着西装、酷表情的照片，最重要的，几乎都是“著名的”、而且都有一套自己的独家的、首先提出来的、看着眼熟的“营销理论”。

而什么东西一多，就容易乱，就容易鱼目混珠。不能否认的是，中国有一些不错的咨询师、更让人不能回避的是，中国的咨询师中有很多是帮助企业倒退的“混子”。

一、为谁咨询？

真正的能人是谁？企业为什么需要咨询师？中国市场的“市场化”改变中国企业几十年的等待市场的呆板形态，各种行业的开放也带来了前所未有的竞争，这个时候，营销首先以市场学的身份成为中国高等院校的一门学科，并在20几年内成为企业迫切需要的营养。可以说，在这20几年内生存下来的企业家们，都是最优秀的营销专家。但是，由于学识上的限制，很多市场经济大潮的第一代的商人是没有系统学习和了解营销学的。很多企业家是忙碌的，除了捕捉商业机会、谈判、处理要务之外，学习的时间并不多，其实，这没什么，一个好的商人，拥有80%的商业头脑和20%的管理技能就足够了。

那么，为什么突然一下冒出了这么多的咨询师呢？他们的真实水平与光鲜的介绍是否符合呢？他们究竟是初出茅庐拥有良好口才的伪诸葛？还是创业失败的二等商人呢？他们到底能给你的企业带来什么呢？

按照最常规的理论来看，当人生病了，需要帮助的时候才会请医生，或者为了保证健康，也会请教练或者保健医生。同样的道理，企业面临一个市场困境的时候，为了避免当局者迷，自然得会请一些市场专家帮忙。这个时候，你要注意：他们能解决的问题仅仅是常规的管理问题，或者提出一些建议，或者让你的员工开开眼界，如果指望他带来什么商业智慧、远见卓识，那你就错了。他只能告诉你要有远见卓识。

对于那些草糠咨询师，一句话最能说明问题：他们是借用了你的手表，告诉你时间，最后还要将你的表带走的人。

二、警惕

我们有很多的著名的咨询专家、在业界自诩大师的人们，他们也会有才思枯竭的一天，只有真正做企业的人才不会枯竭。如果一个咨询师在他的职业生涯中能够给2-3个企业带来长久的、良好的营养和习惯就不错了，哪里会像他们某些人宣传的，救活无数的企业呢?

而最可怕的咨询师是什么人? 1.他们拥有不错的理论功底，但是还要生造概念；2.经常用一个自己最擅长的东西去理解和解决所有的问题。所以，我奉劝你，不要将所有的鸡蛋，放在一个篮子里。毛遂、蔺相如这样的能人也只是有那么一两次的闪光事迹、随后也踏踏实实的在国家里做常务工作。而一些人整天嘴里冒出许多的概念，实在是可怕！

比如：插位、切割，兔子/骆驼。我们姑且妄自揣度下为什么有些人将一些西方理论改头换面据为己有。

A这些营销人需要常规的关联符号——这样做的好处是提高知名度、凸现水平以及表明下自己的所长所短。这是很有好处的，就像在头上插上标签：专业修锁，是表明你专业的工具，也让企业自己判断是不是需要你？

B中国的文字最好和最坏的一点就是容易产生外延——比如文字狱，因为“清风不识字”被抄家的倒霉蛋，都是吃亏在这个上面，这也是中国人不懂得中国字圆滑的所在。好在，这些营销人知道，所以换个名字就说是自己的也不足为怪——也不足以去责怪他们。

C不管黑猫白猫，只要你的所谓理论能够解决问题就好。但是一些人的水平有限，比如一个故事讲10几年，每次培训都说差不多的话、差不多的案例。不去自己做市场研究，这样的人，拿钱走人，害人害己。

三、反省——如何共同成长

不可否认，一些好的咨询师有过不少的辉煌战绩，但是躺在功劳簿上的懒蛋不会笑到最后的。

参考一些西方的案例，那里的很多咨询师是终身制的，独立董事从某方面讲也负担一部分咨询的责任。帮助企业成长，在中国的很多咨询师口里，仅仅成为一句好听的广告词。

而一些咨询师的盈利手段让人胆寒：讲课、写文章、出书、出讲课的碟片。总结下来和跑江湖的人表演一通硬功夫后卖 大力丸是大同小异的。也弄得书店的营销数目和思想如此混乱，因为有人想要水浑，他才好混水摸鱼。

如果咨询师能够真正的和企业一起成长——也不至于10年如一日只知道重复同样的东西，并且偷偷摸摸的引进一些自创名字的营销新思维来标榜了！