咨询的个人领袖与价值符号

中国的改革开放刚到“而立之年”，而咨询行业只是“弱冠之年”。咨询行业并不成熟，这种不成熟是发展的里程所决定的，对于这种行业的不成熟，其主要的表现是：

尚未形成完整知识系统

咨询是舶来品，舶来的知识体系最容易患上水土不服的症状。国际咨询公司尚且需要对“中国式”的市场特征、文化特征进行深入的研究然后进行适应性的改良，那么照搬国外知识体系注定在中国市场难以行得通。然而，需求是客观存在的，中国的咨询行业迫切需要适用于本土的咨询体系。

很多行业大腕都在致力于这样的研究和努力，并且取得了一定的成绩。但是，还远远不够。专业细分与知识系统深入建构是行业亟待解决的问题。战略咨询、管理咨询、营销咨询、人力咨询、资本咨询等都是咨询行业需要树立的分支。只有细分才可能最深入地研究，才可能形成更为专业的咨询工具。

行业市场需要规范

另一方面，咨询行业的生存环境并不理想，造成这种情况的原因多来自于咨询行业本身。在西方，咨询与广告是泾渭分明的两个圈子，在中国，这往往被认为是一回事。叫做“拉大旗、扯虎皮”也好，叫做“挂羊头，卖狗肉”也好，总之是想叫什么就叫什么。对此认识并不深刻的本土中小型企业往往因而“找错了大夫，开错了药方”，耽误了发展的机遇。

对于这种现象，只能通过发展的进程而改变。首先，咨询行业的从业人员会慢慢地自我觉醒，以职业的态度面对行业。其次，行业发展让一批真金不怕火炼的优秀者慢慢沉淀下来，慢慢形成规范群体。

咨询尚未形成价值认同

中国的咨询行业最显著的特点是还没有形成一种普遍范围上的“价值认同”。第一种现象是大型企业，其思维的惯性往往是把咨询人才纳入到自我的体系当中。殊不知，咨询人才被纳入到体系之中后，往往被同化到难以发挥作用；第二种现象是大中型企业，大中型企业往往具备聘用职业经理人和聘用外脑的意识，但结果往往是咨询流于形式，个人价值与外来价值的碰撞在“位置感”的左右下，智慧往往趋于中庸。第三种现象是中小型企业找不到对位的咨询机构，大腕级的请不起，普通的又担心服务质量不敢去请，造成了咨询价值难以呈现。这种情况不是短期就能改变的，需要企业和咨询公司之间双重的努力才能形成和谐的互补关系。

个人领袖转化价值符号

中国的咨询行业存在很多“领袖”正是如上所述的行业特点所造成的。在知识系统并不完善、行业市场并不规范、咨询价值不能完全呈现的客观情况下，企业的咨询需求又客观存在，那么会怎样？其结果一定是出现一批“英雄”。

在一个并不成熟的领域，信任最难建立，而“个人领袖”是建立了一定信任基础的行业从业者。正是因为这样的信任，个人才能向“领袖”转化，而“领袖”是价值认同的一个“符号”。

另外，咨询在中国也是具有历史传统的，自古从事智业的就大有其人。三国的诸葛亮、明朝的刘伯温都是典范。这样的传统在中国人的骨子里种下了一种文化的基因，即智慧总是产生在某些人的脑袋里。这种文化基因催生了咨询行业里的“个人领袖”，但领袖们同时也应当清醒地认识到，人们对“智慧的脑袋”期待着怎样的价值。

个人领袖不过是行业不成熟阶段的历史产物，是“认同”“信任”的凝结，是“价值”的高度集中。伴随着行业的发展和成熟，这种状况将慢慢地转化为机构的生命力，并逐渐形成品牌。一旦品牌形成，“价值符号”的本体去留将不再影响“价值”的呈现。