话里话外：咨询不能崇洋媚外－兼谈咨询要落地

我说管理咨询是舶来品，是说他的商业模式是舶来品、他的方法论是舶来品。

国内的咨询公司一直在消化、吸收这些舶来品，实践证明这些舶来品中有很多好的方法和工具，但同时也有林林总总的问题。

比如，关于咨询的一个基本问题是：我们卖什么？这是每一个业内人士将必须面对的基本问题。看上去好奇怪的问题哦，是吗。

作为咨询顾问，我们会很自豪地告诉客户，我们卖的是咨询、是培训、是规划、是行业研究报告、是知识，等等等等。

对，这些都没有错误。但好像缺少了一点什么。

打一个不太准确但能够说明问题的比方：

电视中的名嘴们在屏幕前跟你大谈特谈，句句精辟，妙语连珠，对你大有启发，那都很值钱吗。

但要是你把电视机打成“静音”，那你什么也得不到。你所能够看到的是“聋子的耳朵－－摆设”。

所以，抛开我们所卖的形式，如果我们真的缺少内容的话，那和无声的TV有什么区别。

那么内容是什么？

是你在形式载体之外的，真正给客户带来价值的东西。

客户花钱卖什么？不是咨询报告、不是培训教材，他绝对不希望买到一大堆不能落地的、不能执行的 “建议”。如果他今天还被蒙在骨里的话，那他很快就会清醒起来的。而那时，你会死的很惨。

真正的顾问，应该以客户的商业成功作为评价自己商业价值的标准。“为客户创造价值”是所有企业的使命，咨询行业也不例外。

一些大咨询公司所谓不介入执行的咨询准则，在国外就已经就被证明是“高智商圈套”，我们不应该因为人家名气在外，就拜倒的五体投地。

中国的咨询古以有之，想当年顾问学名谋士，但俗称门生、门客，或者干脆用食客代替，可见古代的顾问是在“企业”内部长期工作，很熟悉情况的高参。吃了人家的酒饭，不给人家出些可操作的高招怎么行。

有中国特色的才是长久的、有生命力的。

你应该参与客户的变革之中，更多地推进执行、评估、改进，每一个建议、培训、方案都是可操作的。

那种把说与做分开的咨询只能把双方套进一个慢性自杀的境地。