敏捷的业务流程是核心竞争力

5月27日消息，普元软件副总裁刘尔洪近日接受赛迪网专访，就比较国内外流程设计与国家在中间件、无线等领域政策上的扶持与记者展开交流。他表示，国外企业很少有把中国市场细分，同时他还讲到“中国尽管市场化进程有这么多年，其实很多地方还是人治”。据了解，普元作为中国公司的代表，曾在历史上第一次参与国内顶级标准的制定。

据调查，制造业有超过78%的国内企业已确定以业务流程为发展战略核心，约有92% 的CIO关注基于流程的IT战略。刘尔洪认为不管是什么类型的企业，业务流程都是这个企业的核心竞争能力之一。实现业务敏捷性和持续优化流程的BPS技术的采用，将快速提升企业业务能力和竞争力。

CRO应以业务流程作为业务发展的质量重点。刘尔洪表示企业规模到了一定程度，他的业务流程就一定需要IT的支撑。而且随着客户产品和服务不同的变化，就需要有一个敏捷业务流程的平台来支撑。

刘尔洪认为，一个产品是否适合这个市场，是跟细分市场的关联度相关的。国外的企业很少有把中国细分。如果把中国看成全球大型市场其中一个分支，他们很少把中国市场看成是真正的客户。在这种背景下，国外企业需求发展跟中国市场客户的发展相关程度不会很高。普元非常看重中国细分市场，自创业之初一直以中国为根据地向全球化去发展。相比国外企业，刘尔洪认为本土企业优势在于更了解中国市场，对于中国的细分领域都有一定的认识。

谈及中国特色的流程管理，刘尔洪做了详细介绍，他认为在中国这个环境下，从流程管理成熟度看中国只有2到3级的水平。这2到3级的过程中对流程的敏捷性的要求是非常高的。刘尔洪讲到：“中国尽管市场化进程有这么多年，但其实很多地方还是人治，跟商业的管理运作方式纠缠在一起，在这种背景下这个流程有很多独特的需求。”他提到了一个自由流的概念。他解释道：因为流程还没有梳理得很清晰，你这个工作流转到我这里以后我才会知道下一步组织哪些人，按照一个什么次序去做，在这个情况下流程怎么设计，在IT上怎么支撑。

今年年初，国务院颁布的《电子信息产业调整和振兴规划》明确提出，3年内软件和信息服务收入在电子信息产业中的比例要从原来的12%提高到15%。在新的目标下国家扶持软件产业发展的政策力度不断加大，包括推动《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》(以下简称18号文件)的继续实施，以及技术改造和扶持基础软件发展的重大专项、电子发展基金等措施的出台，都给整个软件产业的发展注入了前所未有活力。尤其是“核高基”重大专项以国家的财政投入加上地方的配套资金累加的方式，形成了前所未有的投入力度，给中国的基础软件产业发展带来了极大的推动。普元的定位是SOA的基础软件，刘尔洪认为国家的政策扶持会越来越多，并表示普元立志把中国SOA基础软件领域中整合起来。