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高成长企业的信息化规划与战略、流程的关系

通常来说,企业管理信息化规划,必定要沿着企业的战略解读、围绕业务模式和流程体系开展信息化需求分析,对比信息化现状寻找支撑的差距,这构成了信息化规划的现状和未来的输入。所以企业需要开展信息化建设之前,很多时候都在开展战略的明晰、开展完善的组织职责的划分、搭建完善的流程管理体系之后,才考虑到信息化的规划、建设。

一般方法总有很多例外,对于高成长性企业来说,常常是企业刚刚明确了发展的大方向和快速管理提升的想法之后,就希望多管齐下。无论是战略层面,还是组织、人力资源与业绩考评,都会统筹考虑作为同时发力的点,信息化当然也不例外。传统观念上认为战略—组织—流程—绩效—IT的闭环管理思维,所以一定是把前面四大环节基本上明确之后才开展信息化的整体规划、建设。这种思维在高成长性企业有一定的难处,企业不可能等,不能等所有的管理事项明晰之后开展下一个环节——信息化的建设,毕竟如果信息化太滞后于业务发展,只能是花钱打水漂。

所以很多企业在明晰战略的过程中,梳理流程之前,开展全面的信息化规划。在信息化建设的过程中再来构建各价值链领域的管理体系,梳理和优化管理流程,继而实施信息系统。这其中的道理就是,管理和信息化是双向促进的关系。对于高成长性企业来说,利用行业一般规律和企业自身发展特点,制定符合企业战略的信息化战略规划,明确采用信息化的手段引领管理创新、推动业务发展,形成信息化建设、管理提升与业务体系支撑相互依赖、相互促进的“可操作、可落地”的执行计划体系,正是“管理+IT”的优势体现。这就是为什么高成长企业的信息化规划通常比一些人预想中“来得早了一些”。当然规划只是起点,关键还是在建设过程中随着企业战略的细化、管理模式的逐步搭建,动态调整信息化的实现内容,始终让信息化的发展 “小步快跑”地跟上企业的“高成长”。