CFO对于一个企业的生存与发展有着举足轻重的作用。随着社会经济的发展和企业需求的变化,对CFO角色的定位在许多方面也经历了一系列的变化,现在CFO正向全局管理者、战略计划领导者、企业财务管理者、内部控制及监督者、公共关系管理者等角色转变。
敏锐与沟通并重
随着资本流动的日益加速,新兴产业不断涌现及经营的多元化,财务风险越来越大。此时,“高精尖”的财务人才占据着企业中不可或缺的高职高薪职位。正因为如此,处于企业财务中心位置的CFO,就必然具有更广泛的视野和更全面的技能。
在联想亚太区会计总监杜左玲看来,一个真正优秀的财务人员应该具备的关键素质有两点:敏锐和沟通。
首先是敏锐。关注细节的深化并不是纯粹的分分厘厘的计较,而是要有高度的数字敏感性。财务部门虽然不是企业的主要业务部门,却对企业的健康持续发展有着非常重要的意义。财务工作已不仅仅是事后的核算,它已经各级参与到企业各项决策和管理中了。但另一方面,财务工作对企业发展的这种支持又应该是不显山不露水的,也正因为如此,敏锐才显得异常重要。因为有了敏锐,你就能发现潜在的商机;有了敏锐,你才能从枯燥的数字中捕捉和嗅出经营中的不和谐音符。
其次是沟通。这并不仅仅是对高级财务人才的要求,同样适用于所有希望自己获得不俗成绩的财务人员。沟通中最重要的原则是要用非专业的、平淡的语言或形象的数字、巧妙的比喻将财务会计中专业的深奥的理论和术语表达出来,让人接纳并信服!只有听得懂才能听下去,只有听下去你才有机会获得支持和理解,才能在企业中将财务工作做得有声有色。
财务人员的沟通协调能力还集中表现在企业出现某种突发状况时。异常财务问题一旦出现,财务人员不能仅停留在财务部门内部寻求解决的办法,必须马上找其他部门的人员配合处理,如采购、销售等部门,因为各部门间的关系是环环相扣的,只有协调好各个环节才能将出现的问题妥善解决。优秀的财务人员的协调能力将直接关系到其处理重大问题的能力。
灵活与原则共进
既要能坚持原则,又要能灵活处事。把看似矛盾的二者有效结合起来并协调运用,是一个优秀CFO必备的功课。
CFO不仅要盯好公司内的一盘账,做好内勤,还要盯好企业管理架构、控制程序与外部环节的链接点。由于CFO经常面临来自同仁、外界的诱惑及国家法规、企业利益相对立的挑战,太过原则,可能除得不到高层理解外,自身利益也难以保证;太过灵活,又可能会置法律法规与广大股东利益于不顾。作为上市公司的CFO,应该很清楚地知道自己的角色:不是为董事长或CEO某个人打工,而是为全体股东服务,CFO的薪水是全体股东赋予的,而不是单纯靠哪个个人制订的。所以,CFO要帮助最高管理层为股东带来利润的增加,实现赢利。
因此,在内部管理和费用控制上,CFO要绝对坚持原则,强调规范,对于有些不是很实质的问题,则可以做灵活的处理。譬如税务筹划、对真正创造价值的经营管理活动(销售业务和研发技术等),要在形式和方法上彰显灵活技巧,但是底线不能触及。对于管理层个人看似不合法的要求,在充分的理解和互动沟通下,CFO可以补充法律资料,配合老板形成比较完备、合法的流程,在包装形式上则可以相对灵活地完善它。对于大的资金支出或项目运作,根据公司的决策机制,CFO一定会坚持自己的原则,要求老板召开董事会,并及时向全体股东披露重要信息,在这方面,CFO一定不能让步。
CFO是一个时尚的职业。惟有不断跟进,吐故纳新,才能从平凡走向优秀,从优秀走向卓越,才能成就“顶级”境界。环境在不断变化,专业知识和技能在不断推陈出新,工作在不断提出挑战,对于CFO这一职业群体而言,增进行业经验、促进专业交流,比以往任何时候都显得重要。
优秀CFO的八大素质:
第一要承担责任,就是敢于对企业的经营表现承担责任;
第二是改革创新,就是要追求新理念;
第三要推动变革,我们要主力推动企业的变革,从容接受文化转变;
第四,我们必须是一个优秀的沟通桥梁,对内让员工清晰企业的财务目标,对外宣传企业的战略、产品和未来。良好的内部沟通,可以使企业内部的员工知道自己提升的目标。
第五是能够支撑CEO的战略决策。
第六是管理风险,对重要的决策提出风险评估意见。
第七是专业化的管理,具有丰富的专业经验,它既包括财务的经验、会计的经验,还有包括战略、对业务的认识、对市场分析。
最后,作为一个优秀的CFO,要知错改错,敢于承认错误,满怀欣喜、灵活应对。