由于企业对管理咨询业认识还不够,这就使得现代管理咨询的服务价值没有完整地体现出来。尤其在新的经济环境下,无论是管理咨询业自身还是企业,都需要对自身有进一步的认识。现代咨询到底能为企业做些什么?在企业管理咨询中有何种作用?
首先,它表现在资源规划方面。软件提供商只能从技术的角度来实施方案,而无法从企业的发展战略、管理模式、文化理念、人力组织、市场趋向、适用性来定制信息化实施方案,这就使得多数企业误入信息化的陷阱。现代管理咨询将以专业的管理知识,丰富的技术实施经验给企业提供客观、科学、准确、有效的评价基础,制定出合理可行的实施方案。这将是企业信息化顺利实施的一大保证。
其次,流程重组。信息系统只是一个管理支持系统,它能否实现它的价值,不仅仅在于资源的重 组,更在于管理的重组。管理顾问专业的处理经验将使企业能够更快地运用新的管理系统,从而消除由于系统的改造而带来的不稳定因素。
再次,软件选择。对企业能否实现有效的管理系统来说,对软件的选择将是十分重要的,但是信息技术的复杂性,企业适用的差异性,单凭企业自身是无法甄别的。
第四,培训组织。无论管理思想的导入,还是系统应用服务,如果只*服务商来说是不可取的。他们的专长是技术支持而非规划组织。现代管理顾问应该根据企业的实际情况主动配合实施方案。
最后,项目监理。由于经验的不足或其他因素,无论是企业自身还是软件提供商都很难控制项目所隐含的风险。管理顾问将对项目实施监管,及时反馈、协同解决,这种作用无论企业自身还是软件提供商都是无可替代的。
管理顾问的管理优势与技术协作能力,对企业而言则是非常重要的。基于此,现代管理咨询将迎来全新的发展前景,并将会与企业更紧密地联系在一起。
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