信息化:东施效颦？

信息化在中国被赋予了\中小企业\这个定语之后，呈现出蓬勃发展的兴旺势头。有\金矿\自然会有\掘金者\，在巨大的经济利益诱惑下，管理软件提供商、平台提供商、应用软件厂商都开始不断涌入这个前景广阔的市场。然而一番实践下来却发现，这些具有\神奇\功效的产品在多数企业使不上或不好使，整个市场由此陷入\雷声大、雨点小\的尴尬境地。

信息化=解方程?

尽管许多针对中小企业的信息化解决方案管理理念足够先进、产品功能足够全面，但许多中小企业就是用不起来，不如实施一个功能实用的进销存来得\对胃口\。

首先，资金少、规模小、业务善变是中小企业的显著特点。这点，用一个小企业老板的话来说就是:\我自己都不知道明年我的厂子会生产什么，你要我怎么做规划?\这其实充分反映了用户的一种本质需求。

其次，中小企业普遍缺乏IT技术人才，既懂IT又懂管理的复合型人才更是难得一见。复杂的系统对于中小企业用户来说，无疑于自升门槛。

可见，在中小企业组织结构、流程，甚至是业务都琢磨不定的前提下，要他们去做一个数年的信息化规划是不现实的;同样，在他们的运转资金都不很流畅的情况下，再要拿出额外资金去做咨询以及购买价格高昂、功能繁多的信息化系统，也是不现实的。

所以，咨询→规划→实施→服务这样的传统信息化标准产品对中小企业并不适合。

信息化不是按开关

实际上，中小企业客户对软件抱怨最多的不是先进性、安全性、性能等，而是三个字---不好用。这一直是困扰中小企业信息化进程的最大难题。

中小企业选择软件最根本的原则就是实用，希望通过信息化所解决的也是最根本、最迫切的需求，而不是带来不必要的掣肘。由于中小企业所受的人员素质限制，易用性成为其在选择信息化方案时的一个关键条件。同时由于中小企业缺乏足够的信息人才，要求系统的维护尽量简单，最好免维护，厂商则能够提供长期的、完善的售后服务。

信息化:东施效颦?

中小企业能不能照搬大企业成功的信息化系统?首先，用户企业对信息化的了解不够，选择的软件客观上脱离了企业的实际承受能力;其次是实施、培训及服务过程不彻底，等于是给企业做了一锅夹生饭;其三则是产品上不避免地存在缺陷，而片面的宣传误导了企业。

归根到底，中小企业的掌舵者们为什么要去决定使用一套信息化的手段呢?其本质还在于，他们寄希望于能够有一套手段，能帮助他们在激烈的生存竞争中以准确的决策来带领企业突破万难，健康发展。因此，对于中小企业来说，决策上的快速和准确的支持需求将更胜于对生产管理、流程控制的需求---企业小，管理问题本身就不复杂，但同时决策的提供却非常有限。

剥掉\皇帝的新装\

纵观当今企业管理软件市场，CRM、SCM、PDM、BI等新概念、新技术层出不穷，让人目不暇接，固然大大丰富了市场供给，却也给用户的选择造成很多困惑，对中小企业就更是如此。一方面，中小企业受财力所限，不可能采用上述全部或大部分管理系统;另一方面，中小企业受自身管理水平、生产能力等条件的制约，买来一套管理系统\穿\上却往往不合身，不是这边小就是那头大，实际更给其灵活机动增添了些许不便。

急功近利的IT厂商们为中小企业市场穿上了一件看不见的\新装\，虽然心知肚明这只是虚假的繁荣，却出于种种利益的目的继续追随和簇拥，最后受到伤害的是这个市场真正的上帝---中小企业。

中关村科技软件有限公司总裁朱希铎在其推出的中小企业信息化最新实用产品---\决策宝\发布会上接受记者采访时指出，今天，中小企业需要的是功能简单、目标明确、投资小、见效快的信息化解决方案，而不是系统的大而全。

企业的信息化要想真正得到突破，就首先需要在先进、便捷、实用、安全、经济上做深、做透。