整合：塑造中国咨询业竞争优势

从中国企业的发展历史看，很多企业的成功缘于对市场机会的把握，这是一种市场机会主义的成功。在市场经济进入了一个新的时期，竞争环境和对手发生巨大变化，以及企业自身做大之后，科学性和系统性成为保障企业进一步发展的关键，企业家对企业和未来方向的驾驭能力受到挑战。中国企业面临的多是系统性问题，其中涉及企业结构、组织机构、战略谋划、管理升级、人力资源和能力等多个方面，需要系统的解决方案。

与企业发展相对应，在市场机会主义时期，中国咨询业处于"点子"时代，但在企业提出了系统性、科学性的要求之后，"点子"显然已不能满足企业的需要，咨询业开始感受到自身的危机。一方面单枪匹马的个人明星力量难以面对系统性、结构性的企业要求，综合咨询服务已是大势所趋；另一方面，跨国咨询公司的进入和快速发展形成了严重冲击。中国咨询业不能不面对自身重组和整合的嬗变，完成自身的发展进化。2000年国内已有许多咨询公司告别明星组合方式重组更大的咨询平台，这标志着中国咨询业进入了一个新阶段。

中国咨询业的重组整合必须抛弃"文人相轻"这个行业中由来已久的痼疾，平等合作、利益共生、能力互补，理性看待合作方的能力并积极维护这样的合作。咨询业者应该看到重组所带来的智慧和能力的聚合，通过相互学习形成团队力量，为企业提供系统化的服务，提高企业家的系统思考能力。

除了企业发展的客观需要，中国咨询业重组整合也是抗衡跨国咨询公司竞争的需要，跨国咨询公司在长期发展中已形成了一整套科学的程序和方法，他们终会完成对中国企业需求的适应过程。在与跨国咨询公司的竞争中，中国咨询业拥有自己的比较优势，在实践中企业对此会有客观的认识。企业对跨国咨询公司服务的有效应用必须有两个前提：建立理性权威和具有很强执行能力的职业经理层，而这两点却是中国企业的普遍缺陷。跨国咨询公司的优势在于数据、结构和创意，前两者中国咨询业正在着手建设，而创意则必须立足于对所服务企业的理解和文化的把握，中国咨询业在这方面有先天的优势。此外，跨国咨询公司的理念及方法固然是前沿性的、先进的，但圃于中国企业的现实条件，它未必就是适宜的，脱离实际的硬性推广可能带来混乱的局面。

整体来看，中国咨询业更多体现出"中医"的特点，注重感知力和洞察力，注重经验，注重双方的互动关系和情感，注重个人表现和创造，往往过度介入企业内部经营管理，产业角色错位；而跨国咨询公司注重事实与数据、工具与方法、假设与模型、诊断与设计，注重理性协同，过于刚性。中国企业的情况需要两种特点的有机结合，帮助企业思考，用企业自己的方式实施，咨询公司从中引导，与企业达成共识而不是伤筋动骨，这样得出可行的方案，并树立企业革新的动力。中国本土的咨询公司要注重向国际性咨询机构学习，把他们的成功经验同自身对本土企业的熟悉、了解的优势有机结合起来。以和君创业为例，它依据自身的业务定位，结合中国企业的需求特点，摸索出一套独特的咨询方式：1.与客户同步成长的互动咨询模式；2.基于战略的渐进式系统解决方案；3.以IT技术和金融为支撑的管理咨询价值增值模式；4.以"中西医"结合为手段的咨询流程与方法；5.以培养和造就一代职业经理人为己任的咨询使命。