回归管理咨询本质

祝波善：本届论坛主要分主题报告和专题讨论两个环节。上半场将从宏观角度把握在金融风暴影响下，咨询行业通过模式调整提升自己的同时，帮助政府、企业实现转型和升级助推加力。下半场的专题讨论，从微观角度细化探讨企业转型升级到底有没有机遇？机遇是什么？怎么抓住机遇？

畅享网记者：作为咨询行业的资深人士，您怎么看待新形势下咨询行业的转型升级？

祝波善：经过当前的筛选和洗牌，我认为管理咨询行业会迈入新的阶段。

从时间节点上，我认为，在2003年以前，是一个阶段。2003年以前，咨询行业处于“点子大王”阶段，主要工作更多地集中策划、报告等比较虚的方面。从2003年到2008年，咨询行业主要以研究工具和方法为主，咨询报告中到处充斥的工具和方法论让客户常常觉得食之无味，弃之可惜，有作用，但真正落实要花很大的精力。

金融危机给咨询行业带来压力的同时客观上也带来了转型的动力。客户对咨询服务的要求越来越细分化，对咨询结果的要求也越来越高，纸上谈兵的理论不能满足他们对于企业实际操作管理的要求，通过咨询找到真正能帮助企业解决管理问题方案并能赋之实施的需求促使咨询行业的转型。

总结而言，对于管理咨询公司来说，实现转型升级应有三个转变：首先，过去靠忽悠的追求实用主义的操作方式要转变为真正为企业提供价值的行动上来；其次，从过去充斥很多理论工具、方法论的咨询服务方式走向知行合一，不要把客户当傻子；第三，从过去单纯给客户卖报告转向真正给客户提供实际有效的帮助，通过有效的促进企业的经营管理。

通过这样的转变，使咨询行业和服务企业都能得到有效的发展，真正让管理回归咨询本质

畅享网记者：贵公司通过怎样的措施实现转型升级？

祝波善：首先在理念角度上。我们天强管理咨询有限公司提出的核心价值观为：务实创新、团队至上、追求卓越、成就客户，最后的“成就客户”就是坚定我们把咨询结果努力落实到工作中去的信念。

其次在行动中，与企业价值不和谐的声音，我们会采取淘汰团队成员接纳志同道合之士，以共同的理念为共同的目标努力。

当然，转型过程中，合适的定位也很重要。咨询行业转型要从过去谈虚的报告转为问题导向型服务，但也要注重合适的方式，对企业的需求不是大包大揽、尽善尽责。对企业出现的细分市场、战略理念的转变，咨询公司要以专业的角度做好引导和帮助工作，而不是身临其境的投入企业的日常运维，这样也是不可取的。