石钢：全方位实施信息化

钢一期和二期信息化的范围覆盖钢铁企业经营管理的绝大部分范畴，实现了物流、资金流和信息流的全面集成。随着信息化的深入推进，一个真正数字化的石钢必将有力地支持“边缘－精进”的发展战略，实现石钢走高效率、低成本、专业化汽车专用钢之路。

钢铁企业的信息化是一项复杂的综合性工程，它既是一个技术型项目，也是一个管理型项目。所谓技术型项目是指，实施钢铁企业的信息化，必然需要以先进的信息技术为手段，整体信息系统的技术架构是否合理、先进、科学，将直接决定整个项目的最终结果。而所谓管理型项目是指，实施钢铁企业的信息化，由于管理手段的根本性变化，必然会导致企业的管理思想、管理模式、管理方法的深刻变革。企业信息化的过程，就是引进先进的管理思想、管理理念的过程，企业信息化中往往会运用先进成熟的商业软件，这些软件不仅是先进的管理手段，实际上也体现了当代最先进的管理思想和管理理念，是众多企业管理经验的结晶。

石家庄钢铁有限责任公司始建1957年，拥有33亿元资产，目前已经实现年产200万吨钢的生产能力，并由普钢企业逐步转变为以生产汽车专用钢（高级棒材）为主的特钢企业。石钢从2000年开始实施“边缘－精进战略”，即通过特种钢材，并进而发展中高档钢材产品，将企业做专、做精、做强，明确了石钢走专业化、高效化特钢企业的公司发展道路。

为了加强公司的管理水平以及市场竞争能力，推进计算机应用上一个新的台阶，石钢公司领导提出实施信息化建设项目。信息化建设总体目标是：以客户为导向，实现对客户和市场的快速响应，提高客户满意度，提升企业整体赢利能力，实现可持续发展。信息化建设得到了石钢公司领导层的全力支持，被定义为一把手工程，全公司抽调多名业务骨干加入到信息化项目组中。在实施ERP之前，石钢还进行了业务流程的重组，同时自主开发了部分三级支撑系统功能，为ERP成功实施奠定了基础。在信息化的过程中，石钢对公司的员工进行了大规模的培训与教育，为信息化建设打下了坚实的群众基础。石钢的信息化建设是河北省企业信息化建设七个试点项目之一，是中国钢铁行业企业全方位实施信息化建设的先例。

国内钢铁行业首家选用套装软件

在石钢考虑信息化建设的时期，国内大多数钢铁企业均是沿袭定制开发的路线。石钢在是选择定制开发还是选用标准化套装软件上，经过了充分的考虑：定制的优点为可以针对企业的自身情况进行开发，但在开发时间上、资金投入上难以控制，而且其他企业的成功模式并不一定能复制。标准化套装软件虽然针对性不强，但是具有冶金行业实践经验的总结，特别是一些国际套装软件产品，还兼具国际最佳实践。此外，在实施成本方面，选用套装软件可以节省大量的人力和物力，并为今后的发展保留了灵活的扩展和升级功能。最后，经过综合考虑，石钢决定选择实施标准套装软件。

经过慎重招标和产品选型，石钢最终与在国际钢铁行业拥有众多成功案例的SAP合作，选用SAP面向钢铁行业的套装软件，并与在国际和国内钢铁行业具有丰富实施经验的惠普合作，共同打造国内钢铁企业标准套装软件实施第一单。

该项目的目标是将石钢公司的信息化项目，建设成为中国钢铁行业的信息化样板工程。石钢信息化建设的实施内容，包括信息化建设总体规划和信息化软件平台的实施，功能范围包括企业资源计划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、决策支持系统（SEM）等，基本上囊括了套装软件的所有内容。具体实施过程分为四期，一期为整体规划；二期为实施核心功能模块；三期为实施供应链管理；四期为实施客户关系管理和决策支持系统。

实现市场化、数字化、扁平化

石钢信息化一期工程从2002年12月23日正式启动，2003年12月1日系统正式上线运行。经过石钢、惠普、SAP共同的努力，石钢信息化建设项目一期范围内的——销售与分销（SD）、生产管理（PP）、质量管理（QM）、物料管理（MM）财务管理（FI/CO）等主要模块——一次同时顺利成功上线运行。一期项目基本上实现了公司领导层的“四化”要求，即：数据及时准确化、系统运行正常化、系统操作简单化、系统应用普遍化。从系统运行情况看，同当时已实施ERP的同行业相比，无论在业务深度、数据的准确性、方案的可行性及可操作性等方面处于领先水平。

石钢信息化一期项目成果，包括：

1）基本实现了：业务管理流程化、组织架构扁平化、职责单一、责任明确、面向市场及快速响应顾客。

2）按照流程管理的思想，推进了组织管理的创新。公司的管理部门由原来20个减少为16个，生产单位有6个减少为5个。在管理部室推行一部一长制，取消了科级建制，实现了扁平化和流程化管理。公司实行了物资集中采购、仓库物资集中管理、产品集中销售、财务集中管理等，管理业务明确、流程简捷、层次分明。

3）初步建立了一个实时、共享、集成的信息系统平台，实现了“物流、资金流、信息流”三流统一、集成、共享，提高了工作效率。通过系统平台，公司决策层可以随时了解和掌握物资采购、产品销售、生产计划、物资库存、产品成本、应收应付等各种供、产、销及成本和财务信息，消除了信息孤岛，提高了工作和决策效率。

4）发挥利用系统功能，促进了制度创新，细化了基础管理工作。系统运行过程中相关主流程业务过程的结果数据，能够实时从基层进入系统，达到了业务数据及时、透明、真实、准确，细化了基础管理工作。

5）实现了按订单生产和销售，提高了快速响应市场和客户的能力。

6）初步积累了信息化项目实施的经验。

通过一期项目的实施，为石钢走向市场化、数字化、扁平化打下了基础。而二期项目，石钢再度与惠普合作，在巩固项目一期成果的基础上，进行SAP的设备管理、项目管理、人力资源管理、数据仓库挖掘等模块的实施，使石钢的信息化建设进一步向横向及纵向延伸，全面实现各模块与财务模块的高效集成、数据高度共享；建立起石钢公司完整的数据信息平台，初步形成整个公司的高效的指挥和管理体系。

石钢一期和二期信息化的范围覆盖钢铁企业经营管理的绝大部分范畴，实现了物流、资金流和信息流的全面集成。随着信息化的深入推进，一个真正数字化的石钢必将有力地支持“边缘－精进”的发展战略，实现石钢走高效率、低成本、专业化汽车专用钢之路。通过与具有丰富国际钢铁企业信息化实践经验的惠普咨询的合作，石钢将在国际舞台展现中国特种钢铁企业的强大竞争实力，成功走向国际市场。