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　　文/交广商学院首席培训讲师谭小芳　　什么是诚信？诚，即真诚、诚实；信，即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。　　谭小芳认为，诚信是中华民族的传统美德，是全人类所认同的道德规范。诚信，对于提升整个社会的道德水平，促进经济的发展、社会的稳定等方面具有重大的意义。...

　　时光如溪水般漂流，商战如车轮般转动。当历史翻动新一天，我们回头鉴阅改革开放三十多年的历程时，应该是时候来讨论中国企业打造品牌的战略思想问题了。　　昔日，无论中国企业在打造品牌的旅程上，是取得显耀与辉煌的成绩，还是遭遇无奈与挫折的困境，都一致性地暴露出中国企业在打造品牌上...

　　文/交广商学院首席培训讲师谭小芳　　从现在的餐饮业竞争态势看，介于服务产品的诸多特殊性，以及目标顾客群的区域局限性，以特许经营的经营业态来扩张现有规模是很多餐饮企业的首选方式，正因为如此，标准化就显得尤为重要，它同时还是实现规模经营的前提条件。　　何为标准化呢？加工饭菜...

　　战略的迷失如何侵蚀健力宝　　健力宝20多年来在经营战略、市场营销、组织管理、企业文化等诸多方面存在长期没有得到根除的先天和后天缺陷，排在这些缺陷之首的是“战略的迷失”——李经纬时代的健力宝只有几个简单的经济指标来支撑未来的努力方向，而张海时期则除了一些漂亮的口号...

　　文/交广商学院首席培训讲师谭小芳　　历史上有这么一个故事：公元前440年，古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕刻一座雕像。今天，这座雕像仍然伫立在雅典的帕德嫩神殿屋顶上。但是当菲迪亚斯完成雕像，要求支薪时，雅典市的会计官却拒绝了。他说：“这座雕像伫立在殿堂屋顶，而殿堂又位于雅典最高...

　　近年来的一些调查资料表明流通渠道的两端(始端和终端)对批发商的依赖越来越明显：一是生产商对批发商的依存度越来越高，生产商愿意借助批发商广而深的分销网络帮助其产品扩大销售;二是零售商越来越乐意方便快捷地从批发商那里购进到齐全、低廉、优质的品种;这一趋势表明批发商是大...

　　文/交广商学院首席培训讲师谭小芳　　从现在的餐饮业竞争态势看，介于服务产品的诸多特殊性，以及目标顾客群的区域局限性，以特许经营的经营业态来扩张现有规模是很多餐饮企业的首选方式，正因为如此，标准化就显得尤为重要，它同时还是实现规模经营的前提条件。　　何为标准化呢？加工饭菜...

　　茅台和五粮液这对“欢喜冤家”这次又在保健酒行业拧上了。　　两大白酒巨头之间的争夺战一刻都没有消停过，之前，他们一个是酱香型白酒的“鼻祖”，一个是浓香型白酒的“老大”，然而，伴随着茅台高调宣布进军浓香型领域、五粮液不遗余力地发展酱香型工艺，市场开始重叠，互不服输的情绪开始...