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SCM项目如何为企业信息化投资提供回报？
CIO面临的下一项重大挑战将是如何协调公司不时冲突的CRM与SCM目标。在接近2个小时的时间里，监管一家消费品公司IT供应链实施的项目负责人为我们描述了一副壮丽的蓝图。整个供应链流程结构清晰、联系上下游合作伙伴、IT供应商准备就绪，而且业务状况与IT投资保持一致。编码和首次展示的...
企业供应链管理具体有哪些优越性？
供应链管理把制造企业的业务流程纳入到一个整体中，从需求预测到采购寻源，从生产制造，到运输交付形成一个完整的价值链，使企业可以对生产成本、库存、和订单进行可视化管理，并根据贴近实时的数据做出理性的分析和决定。供应链管理优越性的实质是用信息成本代替真正的生产成本。通过需求管...
供应链管理基础环境与平台七方面的改善
与其他行业相比，物流信息化起步较晚，但发展得很快，给人以渐入佳境的感觉。回顾近年来在物流信息化方面的进展，给人留下突出印象的至少有以下七个方面。第一，物流信息化的基础环境得到明显的改善。以九部委《关于促进我国现代物流业发展的意见》一文为代表，各级政府已把物流信息化作为一项...
ERP泛化现象严重 能力和经验打折扣
ERP被泛化也有好处，好处就是推动了ERP在整个中国普及或者是传播。但是对ERP的产品的泛化有着一些误导的作用。从目前来看，ERP泛化的现象很严重，从供应商的角度来说，这种泛化主要表现在3个方面：第一是产品的泛化，任何一个供应商都打着ERP的旗号销售自己的产品和宣传自己;第二是功能的泛化，...
企业CRM系统的分步实施及深度应用研究
分步实施实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。在实施过程中，咨询顾问将详细了解企业的运营、管理状况，企业管理者也将更深入地理解CRM软...
避免“高级摆设” 如何成功实施CRM项目？
用CRM来提高营销管理体系的效率与竞争力已经人所共知。2000年至今，客户关系管理(CRM)作为一种管理理念与工具走过了一个从狂热炒作到理性选择的过程，在实践中也变得越来越成熟。CRM的功能分三个方面：对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化；与客户进行沟通所需手段(如电话、传真...
从实际案例看企业对信息化人才需求研究
一、案例B企业是一家生产电源产品的民营企业，销售额3亿，员工千人。产品属于按订单装配类型，由于客户需求的变化，90%的订单都需要设计变更，近年来随着企业的发展，管理问题也日趋严重，80%的订单都会拖期，库存积压和短缺严重，资金周转率极差。企业已经使用了用友的财务和库存系统，为了提高管理水...
企业ERP项目管理需要深度标准化研究
自从上世纪80年代引入ERP开始(确切讲当时应该是MRPII)，在中国已进行了20多年的“普及”，但最终的结果却不尽人意。从很多报刊、网站上公布的数据来看，在中国实施ERP的企业成功率不到20%，从我个人从事这行业多年的经验看，20%可能都算比较高的，能达到10%可能就不错了。虽然成功与失败的评价...