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迎接全面预算管理信息化时代的到来
全面预算管理热逢时当前，我国全面预算管理软件市场已经热起来，它是继ERP、CRM、SCM、BI、协同、中间件等企业管理软件应用之后，又一个引起行业、企业尤其是大中型企业追捧和关注的企业信息化管理软件，全面预算管理软件是企业实现预期战略目标的重要保障；是保障企业资金灵活周转，合理控制...
已死CRM泡沫不小 四大步骤让CRM重生
国内CRM实践现状从2001年10月深圳招商地产开始CRM尝试至今，房地产行业的CRM实践已经走过三个年头。细数起来，已经有十数家房地产企业部署了CRM系统，分别分布在全国不同区域，如深圳、广州、上海、北京、杭州、大连、成都、济南等，最密集的当然属房地产市场最成熟的深圳地区。一时间，很多人...
企业信息化：如何与项目实施方进行沟通？
有一家正在实施ERP系统的公司向笔者诉苦，说由于在信息化项目实施过程中的沟通工作做得不够好，公司和实施方的矛盾很大，到目前为止系统实施过程陷于停顿局面，公司相关部门一度要求停掉这个项目。可是，在ERP项目上公司投资巨大，投入了相当多的人力、物力，怎么能半途而废呢？其实，在信息化项目实...
中国券商行业CRM应用的策略模式探讨
一、引言中国券商在经历十二年的原始积累和发展后，当前由于面临佣金下调、行业垄断打破、外资进入、网上交易替代等多重挑战，正处在一个战略、组织、服务、技术以及盈利模式的急剧转型时期。 这其中券商选择的一个主要转型方向是在公司内推行“客户导向”，从简单的佣金价格竞争转向客...
量化：完善企业信息化的第一步
当我们平时在描述一件事的时候，常常使用一些引起带有比较色彩的形容词，例如：“这个人长得真漂亮”，“他们衣服料子真好”等等。然而究竟有多“漂亮”和“多好”，我们却是不能十分详尽地感受。在生活中这样的例子不胜枚举，好在“生活是美好的”，“生活是轻松的”，故而我们大可不必在深究其中...
中小企业对CRM渴求表现方式和实施策略分析
前言CRM作为一种客户管理系统在使现代大型企业由于在管理中成功地运用而在很大程度上提高了工作效率。许多人认为，CRM是大型企业的专利，其实不然，随着中小企业发展的逐步规范化，中小企业也开始采用CRM。一提到客户关系管理系统，人们就把它和ERP联系在一起，印象中其系统庞大、功能复杂、实...
企业CRM系统分步实施及深度应用研究
分步实施实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划，将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用，是一个协助企业从现有管理模式逐步接近，最后达到目标模式的过程。在实施过程中，咨询顾问将详细了解企业的运营、管理状况，企业管理者也将更深入地理解CRM软...
当协同软件遭遇SOA 发展趋势和应用如何走？
引言：2005年，作为新兴应用软件的协同软件，和作为新型软件架构思想的SOA(面向服务架构，Service-orientedarchitecture)，在软件应用领域和在软件技术领域，都受到了前所未有的追捧。2005年该不该定义为“协同软件年”或者“SOA年”，这些并不重要，重要的是：协同软件和SOA的一同出现，是必然还是偶...