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海尔的信息化管理
信息化革命：产生一条管理流水线“我个人体会是现在这波信息化革命，实际上要产生一条管理的流水线”海尔流程再造接近10年，现在的流程再造叫做信息化革命，是什么时候开始，以什么为标志呢？为什么把信息化上升到这样一个高度？张瑞敏：我们很早意识到，在信息化时代企业必须变革。在看了很多流程再...
当前中国SOA潜在用户的主要投资决策顾虑
经过IBM、BEA、SAP、ORACLE、普元、微软等厂商至少三年的市场培育，目前中国企业用户对SOA的认知度虽已有大幅提升，但成功实施的个案却有限，从认知认可到形成投资采购，这中间一步的决策难度却是如此之大，不仅厂商在努力探求潜在用户的心理，而且绝大多数的用户也都在试图了解其他同行业、同...
金融服务业紧盯IT风险管理
“IT能够有效、安全地带来商业价值，同时提供数据完整性、可用性及机密性等方面的可靠表现。”这不是天方夜谭，这就是有效的IT风险管理应该实现的。排名第一的Oracle企业绩效管理 抗震救灾红杉树捐网络会议2008年有望成为金融服务行业继续变革的一年，越来越多的金融服务公司正致力于联...
BPR——实施还是跨越
BPR(企业流程重组)是20世纪90年代由美国的MichaelHammer和JameChampy提出的。从其诞生之初，关于它的争议就从未间断过，而实施后的高失败率，更是让很多企业在其面前踌躇不前。实施BPR的初衷是:为企业营造一个适应市场竞争机制的良性空间，使企业能够在激烈的竞争中占据先机。然而最初理念...
CRM项目可以“选日子不如撞日子”吗？
在项目的实施过程之中，发生重大的人事变动，特别是CRM项目小组中的项目负责人或者关键用户的人事变动，对于CRM项目的的打击可以说是致命的。任何一个CMR项目小组的关键用户离开项目团队，就意外着要重新培养一个关键用户。为什么这么说呢? 排名第一的Oracle企业绩效管理 抗震救灾红杉树捐...
CIO如何成功从支撑业务向整合业务过渡阶段？
下午3点多钟，姚波愣愣地坐在桌子后面发呆。去年的这个时候，他还忙得手脚朝天，连喝口水的功夫都没有，谁知道如今会成为标准的闲人。姚波在这家公司呆了十几年，阴差阳错地负责了IT部门。虽然最初这并不是姚波自己的选择，但是凭着对电脑的爱好，干着干着，姚波的兴趣越来越大，也开始做起了CIO的梦...
浅析IT服务管理中ITSM软件的稳定性问题
经过几年市场的培育，中国IT服务管理市场已经完成了从理念导入向IT服务管理落地、发展的变迁。中国企业的ITIL应用水平和IT服务管理水平已经步入正轨，并逐渐向西方发达国家的水平靠拢，飞速发展过程中难免会遇到一系列的问题，其中ITSM软件的稳定性就是其中之一，企业实施部署ITSM软件是希望...
ERP系统与SCM系统的区别
ERP和SCM系统都是企业管理软件，但是它们覆盖的领域和切入的角度却有所不同。ERP系统主要针对企业的内部管理，而SCM系统则针对企业的计划制定。目前国内运用ERP系统的企业越来越多，尤其是制造企业，有的企业在ERP系统的应用方面已十分成熟，并获得了较好的效益。而SCM作为更新的管理系统还...